سياسة الخصوصية

جهة التحكم والتواصل

شركة ليكسفيون للمحاماة والاستشارات القانونية، الرقم الوطني الموحد 7055268689، ومقرها حي الروضة، جدة، المملكة العربية السعودية، هي جهة التحكم في البيانات التي تعالجها الشركة للأغراض الموضحة هنا. للاستفسارات وطلبات الخصوصية، راسل info@lexvion.sa.

نطاق الموقع والتواصل

الموقع تعريفي، ولا يوفر نماذج لإرسال الطلبات أو رفع المستندات، ولا حسابات مستخدمين أو دفعًا أو محادثة داخل صفحاته. روابط الهاتف والبريد تفتح تطبيق التواصل، وروابط واتساب والخريطة تفتح خدمات خارجية؛ لا يرسل الموقع رسالة نيابةً عنك.

تقديم بيانات التواصل ومحتوى الاستفسار اختياري. قد لا نتمكن من الرد دون المعلومات اللازمة لذلك. لا يعني تصفح الموقع أو التواصل المبدئي قبول تمثيلك أو إبرام اتفاق أتعاب، ولا يغني هذا الإشعار عن المعلومات المتعلقة بمعالجة ملف العميل التي تُبيّن عند طلب بيانات تفصيلية أو بدء الخدمة.

البيانات وطريقة جمعها

عند طلب الصفحات والملفات، يتلقى مزود الاستضافة بيانات تقنية لتسليمها، مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة وتوقيت الطلب. قد تُعالج سجلات فنية للتشغيل والأمن بحسب خدمة الاستضافة. إحصائيات الزيارات الاختيارية معطّلة حاليًا، ولا يحمّل الموقع أدوات قياس Umami وPlausible. تُحمّل الخطوط من الموقع نفسه، ولا يتصل المتصفح بـGoogle Fonts لتحميلها.

عند اختيار التواصل بالبريد أو الهاتف أو واتساب، تتلقى الشركة المعلومات التي تشاركها مباشرة عبر تلك القناة، مثل اسمك ووسيلة التواصل ومحتوى الاستفسار. اكتفِ بالمعلومات اللازمة للطلب المبدئي، ولا ترسل هويات أو مستندات حساسة أو بيانات تخص الآخرين قبل الاتفاق على قناة مناسبة وتوضيح متطلبات المعالجة.

الأغراض ومسوغات المعالجة

الأغراض المرتبطة بالنسخة الحالية هي تسليم الصفحات وتشغيل الموقع وحمايته، والرد على طلب المعلومات الذي ترسله، وتحديد متطلبات الخدمة المطلوبة. لا يشكل مجرد تصفح الموقع موافقة على معالجة بياناتك، ولا تُستخدم الزيارات في هذه النسخة لقياس إحصائي اختياري.

تستند المعالجة التقنية الضرورية لتشغيل الموقع وأمنه، بالقدر الذي تجريه الشركة أو يجري على تعليماتها، إلى المصلحة المشروعة في توفير موقع تعريفي آمن، مع قصرها على اللازم وموازنة أثرها على حقوق الزائر. ويُحدد المسوغ النظامي للمراسلات أو تقديم الخدمة بحسب غرضها: الاستجابة لطلب معلومات محدود وغير حساس، أو تنفيذ اتفاق قائم تكون طرفًا فيه، أو الوفاء بالتزام نظامي منطبق، أو الموافقة حين تكون هي الأساس. لا يشمل الاتفاق تلقائيًا كل بيانات الغير، ولا يُفترض أن الاستفسار السابق على التعاقد تنفيذ لاتفاق قائم؛ وتستلزم البيانات الحساسة متطلبات إضافية بحسب النظام.

إذا استندت معالجة إلى موافقتك، يوضّح غرضها وطريقة العدول عنها. لا يؤثر العدول على المعالجة السابقة المشروعة أو على معالجة لها مسوغ نظامي مستقل. لا تُعد بيانات الاستفسار إذنًا لإرسال تسويق مباشر.

الخدمات الخارجية والمتلقون

يستضاف الموقع من خلال خدمات Manus، ويستضاف بريد الشركة لدى Zoho. يعالج مزودو الاستضافة والبريد البيانات اللازمة لخدماتهم، ومنها بيانات الطلبات والسجلات الفنية أو محتوى البريد بحسب الخدمة. إيقاف الإحصائيات الاختيارية لا يعني إلغاء جميع سجلات التشغيل والأمن لدى المضيف.

توضح سياسة خصوصية Manus معالجة بيانات مستخدمي المواقع المستضافة على تعليمات صاحب الموقع، وقد يعالج المزود بيانات الخدمة لأغراضه بصفته جهة تحكم مستقلة وفق سياسته وملحق معالجة البيانات. لا تعفي أدوار المزود الشركة من التزاماتها تجاه ما تجمعه أو تتلقاه من بيانات.

عند اختيار التواصل عبر واتساب، يخضع استخدام الخدمة لسياسات واتساب وإعدادات حسابك، إلى جانب معالجة الشركة لما يصلها من رسائل. لا يعرض الموقع محادثاتك ولا يرسل رسالة تلقائيًا. وعند اختيار رابط موقع المكتب، تنتقل إلى خرائط جوجل وفق سياسات جوجل؛ لا توجد خريطة مضمنة ولا يطلب الموقع الوصول إلى موقع جهازك.

يقتصر استخدام البيانات والوصول إليها على الغرض المبيّن والجهات اللازمة له. قد يلزم الإفصاح للجهات المختصة استجابةً لالتزام نظامي أو طلب قضائي واجب التنفيذ، في حدوده.

مكان المعالجة والنقل خارج المملكة

تعلن Manus في مركز الثقة أن تخزين بياناتها يكون في الولايات المتحدة وسنغافورة. ويرتبط حساب بريد الشركة لدى Zoho بمنطقة الحساب الأمريكية، بحسب نطاق الحساب الذي تم التحقق منه وتوضيح Zoho الرسمي لمراكز البيانات. لذلك لا يفترض أن معالجة البيانات أو استضافتها تتم جميعها داخل المملكة.

هذه معلومات عامة معلنة عن المزود ومنطقة حساب البريد، ولا تحدد بمفردها موقع كل سجل فني أو كل نسخة احتياطية ومعالجة فرعية. تختلف المسارات بحسب الخدمة وإعداداتها، ولا يعني مجرد استخدام خدمة خارجية أو قبول سياسة خصوصيتها استيفاء جميع متطلبات النقل الدولي.

تخضع المعالجة التي تتولاها الشركة لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة. تختلف معالجة بياناتك داخل الخدمات التي تفتحها باختيارك عن مسؤولية الشركة عن البيانات التي تتلقاها وتعالجها. قبل طلب مستندات تفصيلية، تُبيّن قناة المعالجة المناسبة والمعلومات اللازمة للخدمة.

الاحتفاظ والإتلاف

معيار الاحتفاظ ببيانات الاستفسار غير المتعاقد عليه هو بقاء الطلب مفتوحًا للرد أو المتابعة التي طلبها صاحبه. يُغلق الطلب عند إرسال الرد النهائي وانتهاء المتابعة المطلوبة؛ وعند ذلك تنتهي الحاجة للبيانات ويقتضي الأمر إتلافها دون تأخير، ما لم يوجد غرض مستقل مشروع للاحتفاظ بها يُبيّن لصاحبها. لا يشمل هذا المعيار ملفات الخدمات المتعاقد عليها أو ما يجب حفظه بنص نظامي أو لاتصاله بقضية منظورة.

تُتلف البيانات عند انتهاء غرضها، أو تزال العناصر التي تعرّف بصاحبها بصورة لا تتيح إعادة تحديده، مع مراعاة الاحتفاظ الواجب نظامًا أو للمدة اللازمة لاستكمال القضية المنظورة. لا توجد سجلات قياس زيارات اختياري مفعّلة في هذه النسخة. يدير المزودون السجلات الفنية والنسخ الاحتياطية وفق خدماتهم؛ لم تعتمد في هذه السياسة مدة رقمية موحدة لها. لطلب بيان مدة الاحتفاظ أو معيارها لفئة محددة، تواصل عبر بريد الخصوصية.

سرية المعلومات وحمايتها

تستلزم حماية البيانات تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة، وتقييد الوصول بالقدر اللازم للغرض. لا تمثل هذه السياسة ضمانًا لأمن مطلق. لا تشارك مستندات حساسة قبل التأكد من القناة الرسمية والاتفاق على آلية مناسبة، ولا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق.

حقوقك وكيفية ممارستها

وفق النظام والحدود المنطبقة، لك الحق في العلم بمسوغ المعالجة وغرضها، والوصول إلى بياناتك، وطلب نسخة مقروءة وواضحة منها، وتصحيحها أو إتمامها أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه. ولك العدول عن الموافقة عندما تكون هي مسوغ المعالجة.

أرسل طلبك إلى info@lexvion.sa مع توضيح المطلوب وما يساعد على تحديد البيانات المعنية، دون إرفاق معلومات زائدة أو مستند هوية مبدئيًا. قد يلزم التحقق من هويتك بالقدر المناسب لحماية بياناتك وحقوق الآخرين.

تُعالج طلبات الحقوق خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تلقي الطلب. يجوز تمديدها بما لا يزيد على 30 يومًا إضافية عند الحاجة إلى جهد إضافي غير متوقع أو غير معتاد أو عند تعدد الطلبات، مع إشعارك مسبقًا بالتمديد ومبرراته. قد تقيد بعض الحقوق لحماية حقوق الغير أو استيفاء متطلبات نظامية أو قضائية، مع توضيح السبب بحسب ما يسمح به النظام.

إذا لم تُحل ملاحظتك بعد التواصل معنا، يمكنك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

تحديث السياسة

تُحدّث هذه السياسة عند تغير البيانات المعالجة أو قنوات الخدمة أو مقدميها، مع إظهار تاريخ آخر تحديث. تشغيل إحصائيات الزيارات لاحقًا يستلزم تحديث المعلومات وتحديد المسوغ والاحتفاظ والنقل، وآلية موافقة مسبقة إذا اعتُمدت الموافقة أساسًا لها؛ ولا يبدأ القياس لمجرد نشر تعديل على هذه الصفحة.

المرجع النظامي: نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.